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Brand Reputation Management

Cute_3D_Girl-61Il nostro servizio di Brand Reputation Management si basa sul monitoraggio costante dei vari sistemi di recensione presenti sul web, per dare la possibilità ad ogni gestore di non perdere tempo nella difesa on line della propria reputazione lasciandogli tutto il tempo per farlo sul campo, curando il contatto diretto con gli ospiti.

Per misurare il gradimento degli ospiti e ricevere da loro consigli e suggerimenti, in modo trasparente e gestibile.

Il feedopinionback è uno strumento utilissimo per testare in tempo reale il livello di qualità e di efficienza percepita dai clienti: attraverso questo pacchetto sarà possibile impostare anche sul sito esistente, un sistema di valutazione intuitivo, tramite il quale i clienti potranno lasciare commenti sui servizi e valutare la struttura nel complesso; i commenti così acquisiti, potranno essere gestiti e riorientati in qualunque momento e sarà possibile acquisire una serie notevole di informazioni e suggerimenti in una “zona protetta” con la possibilità di modulare la visualizzazione dei commenti.

Sarà inoltre possibile inserire attraverso un’interfaccia semplice ed intuitiva, le recensioni inserite dagli utenti su Trip Advisor, le OLTA e gli altri portali di recensioni, in modo da fornire agli utenti del proprio sito tutte le informazioni delle quali hanno bisogno.

 

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